三类模式的划分依据是同一个问题：老人住在哪里、服务由谁送到面前。居家养老是老人住自己家、服务上门，涵盖助餐、助浴、助洁、助医、康复护理、代购代办，核心是上门服务的调度能力和服务过程、结算凭据的留痕；社区养老是老人仍住家里，白天到日间照料中心、社区食堂、嵌入式养老服务机构接受服务，特点是就近和短时，服务半径通常在一个街道或社区内；机构养老是24小时入住，吃住、照护、医疗都在机构内完成，内部还分自理型、半自理型、失能护理型和认知症照护专区。从信息化落地看，三类业务的数据主线并不相同：居家以上门工单和助老员调度为主，社区以站点覆盖和长者档案为主，机构以入住合同、能力评估和护理排班为主，这也是杰佳通在智慧养老平台实施中要先确认业务边界的原因。